平凡岗位，默默奉献

药房作为医院一个重要医技科室，是集管理 、技术、药品保障供应、药学服务为一体的综合性科室。近年来在院领导班子的正确领导下，药房工作本着“以病人为中心，以医疗为核心”的原则，勇于开拓，团结奋斗，不断提升药学服务理念，优化服务流程，严把药品质量关，严格药品购销环节，建立了科学规范的药事管理体系，培养了一支生气勃勃的药师团队。 

药房工作虽然平凡，但是责任重大。药品是特殊的商品，它直接关乎人的生命健康。药房是一个医院向社会展示其形象的窗口，药师是联系医生和患者的桥梁。药师的工作是不容有失的。今年3月份以来，病人持续增长，面对日益增加的门诊量和病区口服药杯的增加，工作劳动强度不断加大，而医院对服务质量的要求越来越高。药师们想尽办法优化流程：对外设有专门的门诊划价发药窗口，对内设有专门调配病区患者的口服药杯专区，做到分工合理，责任明确，确保药房工作有序开展。 

在工作上，大家比奉献、比贡献，形成了比、学、赶、帮、超的良好风气。每月的业务知识学习，处方点评工作，抗菌药物和二类精神药物的管理；每周对病区电脑医嘱和药杯药牌的核对工作等等，大家都是积极参与并严格把关，做到及时通报让其纠正。药师们用勤劳的双手把一箱箱药品搬进来，又一盒盒、一支支、一片片调配给患者。每张处方都凝聚了药师们的心血和汗水，药师们在认真履行“处方审核适宜性”、“四查十对”制度，发挥着保障患者用药安全的职责。药房工作一直倡导认真做事、诚实做人，善待同事，包容他人，少说话、多做事。全科紧紧围绕“一切为了病人，为了病人的一切”的服务宗旨，把提高窗口服务质量作为重要工作抓，重视工作细节，加强制度建设，让药学服务的理念深入到每个药师的脑海中。

取药的病人多都是焦急等待的状态，因此我们所有坐诊窗口的药师坚持微笑服务，向每一个病人告知用药交代和注意事项，用他们的专业知识指导着病人的合理用药，从不怠慢。药房工作量较大，忙碌的药师们有时还得替“粗心”的病人操心，有的病人落下的药在门诊窗口，药师忙去医生处查找病人的手机号以便联系病人回来取，还有的病人在门诊药房窗口丢了钥匙、钱包、病历等，药师们也帮忙联系医院监控室调阅监控帮他们寻找……

每一个节日里，大多数人们在尽情地享受天伦之乐的时候，我们的药师们仍然默默坚守在工作岗位上，辛勤地忙碌着。药房工作二十多年的药师谢琴说：“我们的工作没有假期，风里、雨里、雾霾里，我们每天奔忙着上班，坚守在岗位”。门诊药房的岗位是平凡的，平凡到我们已经习惯了为病人守护好“用药安全这道防线”。

药房是一支能战斗、能吃苦，讲奉献、能奉献的团队。面对当前复杂的医药形势，我们深知药学人应该坚守什么。我们教育全科室人员要廉洁自律，自省、自警、自重，并加大廉洁防控的力度，我们在全科大力弘扬明礼知耻崇德向善的高尚情操，以实际行动践行社会义核心价值观，坚定正直、善良、淡泊的信念，做患者满意、医生信赖的药师。我们将立足岗位，敬业奉献，为医院更加美好的明天贡献自己的微薄之力！