优质服务暖人心 一面锦旗见真情

    近日，已出院患者尹女士及家人手捧一面写着“医术精湛  医德高尚”字样的锦旗，送到市优抚医院徐珊医生手中，并与医护人员一一握手，每次握手都饱含深情的说：“谢谢你们，感谢你们对我的精心照料，要不是你们的照顾，我也不会好的这么快，也不会这么快就可以回归家庭、回归社会，谢谢！”

    尹女士于2017年6月以精神分裂症收治我院女病区。刚入院时，尹女士对医生和护理人员非常不信任，不配合治疗，不肯吃药，不愿吃饭，不做个人卫生。根据患者病情，徐医生制定个体化治疗方案，准时查房，并再三叮嘱护理人员密切关注患者病情变化并及时报告。尹女士住院期间，医护人员在治疗上，注重心理疏导与临床诊疗相结合；生活上，用心呵护、细心照料；精神上，给予支持、帮助树立战胜病魔的信心。在医护人员的共同努力下，尹女士终于康复出院了。

    一面小小的锦旗，无疑是对医院医务人员莫大的鼓励，更是对医院工作的极大的肯定，同时也是一种鞭策。市优抚医院将不断提升医疗质量和服务水平，为患者提供更好、更优质的医疗服务。